Herausforderung
Neues CMS für verschiedene Redaktionsteams
Die R+V Versicherung betreut sowohl zahlreiche Themenbereiche auf Ihrer Website ruv.de als auch die Websites von über 400 lokalen Generalagenturen. Um das bestehende Content Management System abzulösen und die Arbeit der unterschiedlichen Redaktionsteams zu erleichtern, wurde nach einem CMS gesucht, welches sowohl mandanten- als auch multisite-fähig ist und den hohen Qualitäts-, Sicherheits- und Betriebsanforderungen im Finanz- und Versicherungswesen entspricht. Nach einer ausführlichen CMS-Evaluation und -Beratung hat sich R+V für das CMS Magnolia entschieden und Neofonie mit der Migration beauftragt.
TASKS
Beratung
Technische Konzeption
Umsetzung
TECHNOLOGIEN
Magnolia CMS
Elastic Search
Docker
Ansible
Lösung
Reibungslose CMS Einführung
Seit September 2020 wurde sukzessiv ein Bereich nach dem nächsten auf das neue CMS Magnolia migriert. Nutzer der Websites sollten dabei sowohl optisch als auch funktional keine Veränderung bemerken. Neofonie hat hierfür das Magnolia CMS in die bestehende Systemlandschaft integriert und Layouts und Funktionen aller R+V Websites 1:1 im neuen CMS übernommen bzw. re-implementiert.
Das neue Magnolia CMS bietet der R+V somit ein einheitliches Redaktionssystem, vielfältige Erweiterungsmöglichkeiten und ein sicheres System, um auch in Zukunft die Zusammenarbeit zwischen den unterschiedlichen Abteilungen und Konzernbereichen effektiv und reibungslos zu gestalten.
Prozess
Strukturerneuerung der ruv.de Website
Die unterschiedlichen Bereiche der R+V Unternehmenswebsite wurden vereinheitlicht und in das neue CMS integriert. Im CMS Backend sind dazu eigenständige Bereiche für Privatkunden, Firmenkunden, Ratgeber, Presse, Karriere, Corporate Content, MeineR+V und die der knapp 500 lokalen Generalagenturen angelegt worden, auf die die verschiedenen Redaktionsteams getrennt voneinander zugreifen. Zudem wurden die besonders hohen Sicherheitsanforderungen im Finanzwesen umgesetzt, z.B. erreicht die ruv.de Website bei Security Headers Rating die Bestnote A.
Prozess
Migration tausender Inhalte
Um den Qualitätsansprüchen im Versicherungsumfeld gerecht zu werden, wurde Magnolia in eine hochverfügbare Infrastruktur implementiert und ein Deployment-Prozess über vielfältige Teststufen mittels Docker und Ansible geschaffen.
Für die Überführung der sowohl strukturierten als auch unstrukturierten Inhalte in das CMS wurde eine teilautomatisierte Migration durchgeführt. Ein eigenes von Neofonie zur Verfügung gestelltes Migrations-Team stellte dabei die Übernahme jeglicher Sonderfälle der bestehenden Webseiten sicher. Speziell vorhandene redaktionelle und funktionelle Inhalte wurden nachprogrammiert. Während einer Übergangszeit erfolgte ein Mischbetrieb der Content Management Systeme, so dass für Endkunden der Wechsel der zugrundeliegenden Technik nicht zu bemerken war.
“Das neue Magnolia CMS bietet uns endlich eine sichere Plattform für alle unsere Websites und erleichtert uns durch klare Strukturen und Erweiterungsmöglichkeiten die redaktionelle Arbeit. Mit Neofonie haben wir einen verlässlichen Partner gefunden, mit dem wir einen reibungslosen und schnellen Umzug realisieren konnten und der uns immer als zuverlässiger Realisierungspartner zur Seite steht.“
Ergebnisse
Vereinfachung der redaktionellen Arbeit
Um die Arbeit der Redakteure zu vereinfachen und ihnen einen hohen Freiheitsgrad in der Bearbeitung zu ermöglichen, wurden angebots- und bereichsübergreifende Basis-Komponenten und Funktionalitäten geschaffen, die als Vorlagen zur Verfügung stehen. Zudem wurden Workflows für die redaktionelle Bearbeitung durch unterschiedliche Fachbereiche und Rollen der R+V eingerichtet. Technische Ansprechpartner und unterschiedliche Redaktionsteams der R+V erhielten von Neofonie speziell auf deren Bedürfnisse zugeschnittene Schulungen zum Umgang mit dem neuen System und der Workflows. So wurde eine reibungslose und schnelle Umstellung der redaktionellen Arbeiten gewährleistet.
Ergebnisse
Krisensichere Zusammenarbeit dank Agilität
Dank der agilen Vorgehensweise mit Scrum konnte auch während der eintretenden Corona-Pandemie die intensive Zusammenarbeit nahtlos fortgesetzt werden. Feste Ansprechpartner und ein eingespieltes Team arbeiteten im engen Austausch mit dem R+V Team zusammen und unterstützten sowohl technisch als auch redaktionell bei der Umstellung. Für die R+V eröffnet sich mit der gefundenen Lösung die Möglichkeit in deutlich größerem Umfang und in viel kürzeren Zyklen als bisher Web Projekte online zu bringen.
„Mit Neofonie haben wir einen zuverlässigen, zertifizierten Magnolia-Partner gefunden, mit dem wir einen erfolgreichen Wechsel von verschiedenen CMS-Systemen und Eigenentwicklungen zu Magnolia realisieren konnten und der uns auch weiterhin als zuverlässiger Umsetzungspartner bei der Gestaltung einer einheitlichen technologischen Content-Plattform für die gesamte R+V begleitet.“
Unser Kunde
R+V
Die R+V Versicherung zählt mit 8,6 Millionen Kunden zu den größten Versicherern Deutschlands. Als Teil der Genossenschaftlichen FinanzGruppe Volksbanken Raiffeisenbanken bietet die R+V ihren Kunden maßgeschneiderte, innovative Versicherungslösungen.
Die Produktpalette der R+V-Gesellschaften umfasst alle bekannten Versicherungen für Privat- und Firmenkunden. Die R+V Gruppe erzielte im Jahr 2018 Beitragseinnahmen von 16,9 Milliarden Euro und beschäftigte bundesweit mehr als 15.600 Mitarbeiter.
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